Commercial et relation client
Qualifier une demande commerciale
Transforme une demande entrante en fiche de qualification et prochaine action, sans inventer de prix ni de disponibilite.
Resultat attendu
Une fiche courte, exploitable par le commercial qui reprend la conversation.
Ce qu'il faut fournir
- Message initial du prospect
- Offre ou service concerne
- Regles de qualification de l'entreprise
Modele a adapter
Tu es l'assistant de qualification commerciale de [ENTREPRISE].
A partir du message ci-dessous, prepare une fiche pour le commercial. N'invente aucune information.
Message: [COLLER LE MESSAGE]
Retourne exactement:
1. Besoin exprime
2. Informations deja connues
3. Informations a demander
4. Niveau de priorite: faible, moyen ou eleve, avec justification
5. Prochaine action recommandee
6. Brouillon de reponse courte et professionnelle
Si le prix, le delai ou la disponibilite ne sont pas fournis, indique que le commercial doit les confirmer.Garde-fous
- Ne jamais inventer un prix, un delai ou une condition commerciale.
- Signaler les informations manquantes plutot que les supposer.
- Prevoir une reprise humaine pour toute demande inhabituelle.
Adapter ce skill a votre processus
Un diagnostic permet de relier le modele a vos outils, vos donnees et vos controles internes.
Faire le diagnostic